Мы живем в многоквартирном блочном доме, и у нас трое детей.

Недавно я столкнулась с вопиющей ситуацией, о которой я бы хотела вам рассказать и заодно спросить вашего совета.

Мои дети — достаточно послушные и спокойные (на мой взгляд). Но все же они ДЕТИ. И, разумеется, когда я не разрешаю сыну- двухлетке брать те или иные предметы, он начинает орать так, что стекла звенят.

Мы это называем «сын включил ультразвук».

Я тут же переключаю внимание сына, все, как читала в книгах по психологии, но иногда я не успеваю быстро это сделать и крик сына какое-то время продолжается.

Остальные дети пока орут намного тише.

Обычно в эти моменты ничего не происходило, но недавно соседи начали сразу же при криках детей стучать по батарее.

Видимо, этим стуком по батарее они требуют детей замолчать.

Это соседи снизу, там живет женщина около 60 лет с дочерью. Они, разумеется, хотят тишины и покоя, но раз уж особенности дома таковы, что у нас все слышно, я полагаю, стучать по батарее не обязательно.

Я и так заинтересована в том, чтобы успокоить своего ребенка как можно скорее.

Мне тоже не нравится этот крик. И если он не прекращается, значит, я не могу пока ничего с этим сделать.

Особенно меня удивляет, что стучат сразу. Как будто даже нескольких секунд им достаточно, чтобы выйти из терпения.

Не знаю, что с этим сделать. Извиняться перед ними или ругаться?